据外媒报道,近日沃尔玛宣布,将延长假日季退货窗口期。顾客在2023年10月1日至12月31日期间购买的商品,退货期限均延长到2024年1月31日,只有少数商品不在该政策范围内。
沃尔玛称,调整假日退货政策将有助于卖家提高销售额和赢得更多回头客。它表示:“为了提高顾客的灵活性和满意度,我们将为第三方市场表现最佳的产品提供延期退货服务。卖家不必进行任何操作,退货期限将自动更新。”
根据该平台发布的公告,从2023年10月1日到12月31日,所有在沃尔玛实体店面或网站购买的商品,均可以在2024年1月31日前退回。无线电话、沃尔玛保护计划、AppleCare、贵重金属以及特定奢侈商品除外。
值得一提的是,与沃尔玛一样,亚马逊也在假日季期间为购物者提供延期退货服务。最初,亚马逊假日季的退货窗口为11月1日至12月31日。但在2020年,亚马逊宣布将退货期限延长至1月31日。目前,亚马逊尚未宣布2023年假日购物季的退货政策。